Bu politika, Word Battle oyununu kullandığınızda hangi kişisel verilerinizin işlendiğini, neden işlendiğini ve haklarınızı açıklar. Veri sorumlusu: Furkan Kayım (support@wordbattle.games).
Toplanan veriler
Hesabınızı oluşturduğunuzda ve oyunu kullandığınızda şu veriler işlenir:
• Hesap bilgileri: kullanıcı adı, e-posta adresi, şifreniz (şifreniz düz metin olarak saklanmaz, yalnızca geri döndürülemez bir özeti tutulur), seçtiğiniz avatar ve dil tercihi.
• Oyun verileri: seviye, puan, oynanan oyun sayısı, rozetler, altın bakiyesi, satın aldığınız görsel öğeler, arkadaş ve klan bağlantıları.
• Satın alma kayıtları: tutar, tarih, para birimi ve ödeme sağlayıcısının işlem referansı. Kart bilgileriniz bize hiçbir zaman ulaşmaz.
• Teknik ve güvenlik kayıtları: IP adresi, cihaz modeli ve tarayıcı bilgisi. Bunlar yalnızca hesap güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi için tutulur.
• Kullanım verileri: oynadığınız maçlar ve tahmin ettiğiniz kelimeler, alıştırma ve Günün Kelimesi oturumları, uygulamayı en son ne zaman kullandığınız; ayrıca uygulamada hangi ekranları açtığınız, o ekranlarda ne kadar kaldığınız ve karşılaştığınız hatalar. Bu kayıtlar oyunu geliştirmek için tutulur; yazdığınız metinleri, konumunuzu ve rehberinizi içermez, reklam için kullanılmaz, üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve 90 gün sonra silinir.
• Geldiğiniz kanal: uygulamayı bir paylaşım bağlantısıyla açtıysanız o bağlantıdaki kaynak etiketi (örneğin sözlük sitemiz ya da sosyal medya hesaplarımızdan biri). Yalnızca önceden tanımlı birkaç değerden biri kaydedilir; bağlantının geri kalanı saklanmaz ve ilk geldiğiniz kanal sonradan değişmez.
• Tanılama verileri: uygulama hataları ve performans ölçümleri (hata mesajı, cihaz modeli, işletim sistemi ve uygulama sürümü, hesap kimliğiniz).
• Bildirim izni verdiyseniz cihazınıza ait bildirim jetonu.
• Yazdığınız sohbet mesajları ve takım/oda/klan adları. Bunlar diğer oyuncular tarafından görülebilir ve otomatik moderasyondan geçer.
• Bize gönderdiğiniz geri bildirimler ve oyuncular hakkındaki şikâyet metinleri.
Misafir olarak oynarsanız gerçek bir e-posta adresi istenmez; hesabınıza sistem tarafından geçici bir kimlik atanır.
İşleme amaçları ve hukuki dayanak
• Hesabınızı oluşturmak, girişinizi doğrulamak ve oyunu size sunmak — sözleşmenin ifası.
• Satın alma işlemlerini gerçekleştirmek ve mali kayıtları tutmak — sözleşmenin ifası ve yasal yükümlülük.
• Hesap güvenliğini sağlamak, sahtecilik ve kötüye kullanımı önlemek — meşru menfaat.
• Bildirim göndermek — açık rızanız. Bildirim izinlerini uygulama içinden istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
• Destek taleplerinizi yanıtlamak — sözleşmenin ifası.
• Hataları gidermek ve oyunu iyileştirmek: tanılama kayıtları ve toplu kullanım istatistikleri (ör. günlük aktif oyuncu sayısı) — meşru menfaat. Bu veriler reklam veya profil çıkarma amacıyla kullanılmaz.
Verilerin paylaşıldığı taraflar
Verileriniz reklam amacıyla satılmaz veya kiralanmaz. Yalnızca hizmetin çalışması için gerekli olan hizmet sağlayıcılarla paylaşılır:
• Barındırma: sunucularımız Türkiye'de (İstanbul) bulunmaktadır.
• E-posta gönderimi: doğrulama ve şifre sıfırlama e-postaları Resend üzerinden gönderilir; gönderim altyapısı İrlanda'da çalışır.
• Ödeme: web üzerinden yapılan ödemeler iyzico, mobil uygulama içi satın almalar Google Play ve Apple App Store tarafından işlenir. Kart ve fatura bilgileriniz bu kuruluşlarda tutulur, bize aktarılmaz.
• Google ile giriş: bu yöntemi seçerseniz Google, e-posta adresinizi doğrulayarak bize iletir. Google adınızı da gönderir ancak biz adınızı saklamayız.
• Apple ile giriş: bu yöntemi seçerseniz Apple, e-posta adresinizi bize iletir; isterseniz gerçek adresiniz yerine Apple'ın gizli yönlendirme adresini kullanabilirsiniz. Adınız saklanmaz.
• Bildirimler: bildirimler Expo (650 Industries, ABD) ile Apple ve Google'ın bildirim servisleri üzerinden iletilir; bu amaçla cihazınızın bildirim jetonu kullanılır.
• Hata izleme: uygulama hataları ve performans ölçümleri Sentry (Functional Software, Inc., ABD) hizmetine gönderilir ve yalnızca sorunları gidermek için kullanılır.
Saklama süreleri
• Hesap verileri: hesabınız açık olduğu sürece saklanır.
• Güvenlik kayıtları (IP, cihaz bilgisi): 180 gün sonra otomatik olarak silinir.
• Tanılama kayıtları: yalnızca sorunların incelenip giderilmesi için gereken süre boyunca saklanır.
• Kullanım kayıtları (açtığınız ekranlar, orada geçen süre, karşılaştığınız hatalar): 90 gün sonra otomatik olarak silinir.
• Finansal kayıtlar: satın alma yaptıysanız, vergi ve ticaret mevzuatı gereği son işlem tarihinden itibaren 10 yıl boyunca saklanır. Bu süre dolduğunda kayıtlar silinir.
• Hesabınızı sildiğinizde: kullanıcı adınız, e-posta adresiniz, şifre özetiniz ve bildirim jetonunuz silinir; güvenlik kayıtlarınız ve kullanım kayıtlarınız da silinir. Satın alma yaptıysanız kimlik bilgileriniz yalnızca yukarıdaki yasal süre boyunca, ayrı ve erişimi kısıtlı bir kayıtta tutulur ve süre sonunda silinir.
Haklarınız
KVKK ve GDPR kapsamında şu haklara sahipsiniz: verilerinize erişme, düzeltilmesini isteme, silinmesini isteme, işlenmesine itiraz etme ve verilerinizi taşınabilir bir biçimde alma.
Uygulama içindeki "Veri Gizliliği" ekranından verilerinizi JSON olarak indirebilir, hesabınızı yine oradan silebilirsiniz. İndirilen dosya profilinizi, oyun istatistiklerinizi, rozetlerinizi, sahip olduğunuz görsel öğeleri, maç geçmişinizi, Günün Kelimesi sonuçlarınızı, satın alma kayıtlarınızı, arkadaş listenizi ve kullanım kayıtlarınızı içerir. Yazdığınız sohbet mesajları ve bize gönderdiğiniz geri bildirimler dosyaya dâhil değildir; bunları ve diğer taleplerinizi support@wordbattle.games adresine yazarak isteyebilirsiniz.
Çocukların gizliliği
Word Battle 13 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır ve bilerek bu yaşın altındaki kullanıcılardan veri toplamayız. Böyle bir durumu fark edersek hesabı kapatır ve verileri sileriz.
Güvenlik
Tüm bağlantılar TLS ile şifrelenir. Şifreniz geri döndürülemez bir algoritmayla özetlenerek saklanır; kimse — biz dahil — şifrenizi göremez. Veritabanı ve önbellek sunucuları internete kapalıdır.
Değişiklikler
Bu politikada değişiklik yaparsak güncelleme tarihini değiştirir, önemli değişiklikleri uygulama içinden duyururuz.